Nieuwe telefoon
Klaarmaken voor gebruik, iPhone of Android
Hulp bij het instellen en gebruiken van uw telefoon
Een nieuwe telefoon is fijn, maar het overzetten en instellen is vaak het lastigste deel. Wij doen het samen met u en zorgen dat u daarna weet hoe het werkt.
Waarom kiezen voor DigitaalGeholpen?
- Rustige uitleg in gewone taal
- Hulp op uw eigen apparaat
- Vooraf duidelijk over de kosten
- Persoonlijke en betrouwbare service
Wij zoeken rustig en grondig uit wat er aan de hand is. Daarna lossen wij op wat mogelijk is en leggen wij stap voor stap uit wat wij doen. Zo werkt het niet alleen weer, maar weet u ook beter hoe u zelf verder kunt.
Veelvoorkomende vragen over telefoons
Dit zijn vragen die wij vaak krijgen. Herkent u er een? Dan helpen wij u daar graag mee.
Contacten en foto’s
Overzetten van uw oude telefoon
Overzetten en instellen
E-mail en agenda
Instellen op uw telefoon
Videobellen
Instellen voor contact met familie
Beter leesbaar
Grotere tekst, harder belgeluid
Apps en meldingen
Uitleg over apps, meldingen en updates
Veilig gebruik
Uitleg over veilig gebruik van uw telefoon
Dit is maar een greep uit wat wij doen. Staat uw vraag er niet bij? Neem gerust contact op, dan kijken wij met u mee.
Wat wij voor u kunnen doen
Wij maken een nieuwe telefoon voor u klaar voor gebruik, een iPhone of een Android-toestel. Wij zetten uw contacten, foto’s en berichten over van uw oude telefoon, en wij zetten WhatsApp over en stellen het in.
Ook stellen wij uw e-mail, agenda en videobellen in. Wij zetten de tekst groter en het belgeluid harder en maken het scherm overzichtelijker. Daarnaast leggen wij uit hoe apps, meldingen en updates werken en hoe u uw telefoon veilig gebruikt.
Veilig bellen, appen en betalen
Krijgt u een bericht van een bekende die zegt een nieuw nummer te hebben en snel geld nodig heeft? Bel dan eerst het oude, vertrouwde nummer. Dit is een bekende vorm van oplichting via WhatsApp. Een bank of instantie vraagt u nooit om via een link in te loggen of codes door te geven.
Zet een pincode op uw telefoon, installeer updates en download apps alleen uit de officiële app-winkel. Is de tekst te klein? In de instellingen maakt u de letters en knoppen groter, zodat alles beter leesbaar is.
Heeft u vragen over telefoons, of wilt u meteen een afspraak maken? Bel ons op maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 en 21:00 uur en op zaterdag tussen 10:00 en 18:00 uur op 06 44 92 22 16, of vraag een afspraak aan via ons aanvraagformulier.
Onze andere diensten
Klik op een blok voor meer informatie
