Over ons
Een klein bedrijf dat particulieren helpt met alles wat digitaal is. Dichtbij, in gewone taal en zonder haast.
Hoe het begon
De digitale wereld verandert snel. Internet is niet meer weg te denken uit het dagelijks leven, en wij hebben steeds meer apparaten in huis die met elkaar verbonden zijn. Maar wat als die apparaten niet doen wat u wilt?
Met die gedachte is DigitaalGeholpen begonnen. Een helpdesk laat u lang wachten, een handleiding staat vol moeilijke woorden, en aan de familie wilt u het niet steeds vragen. Daarom komen wij bij u thuis, kijken samen met u naar uw eigen apparaat en lossen het op. En wij leggen uit wat wij doen, zodat u het de volgende keer zelf kunt.
Wie u helpt
Wij zijn geen groot bedrijf, en dat vinden wij prettig. Op dit moment doen wij het werk zelf, vanuit Heemskerk en Dronten. U krijgt dus steeds dezelfde persoon aan de deur, die uw apparaten en uw vragen al kent. U hoeft uw verhaal niet elke keer opnieuw te vertellen.
Wij helpen u onder andere bij het maken van een reservekopie van uw foto’s en belangrijke bestanden, het instellen van wifi en e-mail, en het bijwerken en beveiligen van uw computer, tablet of telefoon. Ook voor printers en digitale televisie kunt u bij ons terecht. Bekijk al onze diensten.
Groeien willen wij wel, en dan het liefst met mensen die net zo rustig uitleggen als wij dat zelf doen. Zodra dat zover is, leest u het hier.
Wat u van ons mag verwachten
Wij nemen de tijd. U mag alles net zo vaak vragen als u wilt, en wij zeggen nooit dat iets ‘makkelijk’ is. U weet vooraf wat een bezoek kost; duurt iets langer dan verwacht, dan overleggen wij dat eerst met u.
En wij zijn eerlijk over wat wij niet kunnen. Ligt uw vraag buiten ons werk, of is er echt iets kapot? Dan zeggen wij dat meteen en denken wij met u mee over de volgende stap.
- Vertrouwd Dezelfde persoon Niet elke keer iemand anders aan de deur
- Uitleg In gewone taal Geen moeilijke woorden, en altijd de tijd ervoor
- Aan huis Heemskerk en Dronten En de plaatsen in de omgeving
Partner worden?
Bent u een organisatie, zoals een ouderenvereniging, bibliotheek of buurthuis, en ziet u mogelijkheden om samen te werken?
Stuur dan een e-mail naar info@digitaalgeholpen.nl. Vertel daarin kort wat u voor ogen heeft.